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健康人生 · 阜康相伴

阜康醫(yī)院心腦血管分院及(國際)健康體檢中心全體員工服務禮儀培訓

欄目: 企業(yè)動態(tài) 作者: 小飛 瀏覽量:

      8月6日至10日,西藏阜康醫(yī)院心腦血管分院及(國際)健康體檢中心在三樓會議室,對全體員工進行了為期五天的培訓。
 
      此次培訓請來了禮儀專家王麗華教授對全體員工進行關于《醫(yī)院服務禮儀與溝通》、《 醫(yī)院服務管理》、《 醫(yī)院服務禮儀》等方面的培訓,并進行了現(xiàn)場模擬與指導。隨后分別由王蘇紅、楚云峰教授了關于《體檢中心工作禮儀及服務規(guī)范》、《 體檢中心工作流程及服務規(guī)范》、《 崗位工作流程及服務流程》、《體檢目標市場定位與客戶分析》、《 體檢市場客戶開發(fā)與實戰(zhàn)技巧》、《銷售日常管理與業(yè)務培訓》等課程,并進行了現(xiàn)場模擬與指導。
 
      參加此次培訓的員工都覺得受益匪淺。張德才院長說:  “這次的培訓讓我們的員工在禮儀方面,銷售方面掌握了更多的技巧。我們以后還會舉行這樣的培訓,讓我們的員工不停地學習,汲取知識。為此,謝謝各位老師。”


Alternate Text 雪域天使-總第五期【2013年冬季版】
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